Module 1 : Présentation des fonctions d’analyse et de résolution des problèmes d'Exchange Server
- Présentation de Microsoft Operations Manager
- Introduction à la résolution des problèmes liés à Exchange Server 2007
- Utilisation de MOM pour analyser des serveurs Exchange
Module 2 : Analyse et résolution des problèmes liés aux performances et à la connectivité des clients
- Outils pour l’analyse des performances et de la connectivité des clients
- Processus de dépannage des clients MAPI
- Processus de dépannage des clients connectés à un serveur
Module 3 : Résolution des problèmes d’accès aux ressources et aux messages
- Fonctionnement de l’accès aux dossiers publics
- Fonctionnement du calendrier
- Processus de dépannage d’un serveur d’accès au client
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Module 4 : Analyse et résolution des problèmes liés au flux de messages
- Outils d’analyse du flux de messages
- Résolution des problèmes de transport de messages à l’aide des outils Exchange Server 2007
- Processus de dépannage du flux de messages interne
- Processus de dépannage du flux de messages externe
Module 5 : Analyse et résolution des problèmes liés aux serveurs de boîtes aux lettres
- Outils d’analyse et de résolution des problèmes liés aux serveurs de boîtes aux lettres
- Processus de dépannage des serveurs de boîtes aux lettres
- Résolution des problèmes de performances liés aux serveurs de boîtes aux lettres
Module 6 : Analyse et résolution des problèmes liés aux services externes supplémentaires
- Services externes et supplémentaires requis par Exchange Server 2007
- Services externes requis pour la fonction de messagerie unifiée dans Exchange Server 2007
- Analyse des services externes avec MOM 2005
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